L'assistenza tecnica consiste nell'analisi della postazione e nella risluzione di problematiche su postazioni Desktop, notebook, portatili con configurazione standard

Si effettua assistenza su piattaforme Windows (Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8,Windows 8.1,Windows 10) Si effettua assistenza sulle piattaforme GNU/Linux più diffuse (Ubuntu, Fedora, Debian) Si effettua assistenza su sistemi Apple Si effettua rimozione software dannoso (Virus, Malware, Spyware) Si effettua un check generale del sistema L'intervento comprende la messa in sicurezza della macchina

L’assistenza tecnica viene erogata dai nostri tecnici e consulenti nelle seguenti modalità:

Presso il nostro laboratorio. Presso la sede del Cliente (se nella zona abilitata). In teleassistenza o per telefono. Apertura di ticket

Servizi di riparazione e assitenza offerti

Riparazione e/o sostituzione componentistica su PC, Server, Notebook, Stampanti. Interventi su sistemi operativi, software applicativi e pulizia da virus e spyware. Sostituzioni monitor lcd su Notebook. Recupero dati da supporti danneggiati. Rispristino dei sistemi di raffreddamento dei PC e Notebook. Qualora dovesse essere necessario sostituire componenti o installare software, il costo degli stessi non è compreso.